Automação e padronização de processos : gestão de pessoas

Abstract

Resumo: Este trabalho tem como objetivo principal propor a implantação da padronização de processos na área de Gestão de Pessoas, das Cooperativas Sicredi Agroempresarial PR/SP, Sicredi Integração PR/SC, Sicredi Paranapanema PR/SP/RJ e Sicredi Novos Horizontes PR/SP, visando facilitar o fluxo das demandas e melhorar a eficiência operacional. Inicialmente, foi identificada a falta de padronização nos processos da área, resultando em desorganização, atrasos e falta de priorização nas demandas de admissões, desligamentos e movimentações. A solução proposta envolve o desenvolvimento de um plano de implantação em conjunto com a área de Processos e Automação, utilizando a ferramenta FLUID NOW para desenhar o fluxo das demandas e capacitar os colaboradores para a implementação do projeto. O plano de implantação detalha as etapas necessárias, incluindo o mapeamento dos processos, desenho de fluxogramas, reuniões de análise, programação na plataforma, validação pela diretoria e operações, e implementação como projeto piloto. Este projeto piloto terá duração de três meses e iniciará com os processos de admissão, desligamento e movimentação de colaboradores. Durante essa fase, serão feitas correções e ajustes conforme necessário. Para a realização do projeto, serão necessários investimentos em horas trabalhadas pelos colaboradores dos setores de gestão de pessoas e processo e automação. Ao final do projeto, espera-se obter uma maior eficiência e organização nos processos de gestão de pessoas das cooperativas citadas, com redução de erros, aumento da produtividade e melhoria na comunicação entre líderes, colaboradores e gestores. Este trabalho contribui para a compreensão da importância da padronização de processos e comunicação alinhada na gestão de pessoas, especialmente em um contexto cooperativista como o Sicredi