Alinhando cultura organizacional e estratégia : uma análise utilizando o competing values framework

Abstract

Resumo: No contexto empresarial contemporâneo, a cultura organizacional e a gestão estratégica são pilares essenciais para o sucesso de uma empresa. Este estudo concentrou-se em uma empresa de tecnologia no setor de delivery, enfrentando desafios significativos, como concorrência acirrada, instabilidade econômica e busca constante por crescimento. A pesquisa visou compreender não apenas a cultura organizacional atual, mas também a cultura desejada na empresa, utilizando metodologias como o Competing Values Framework (CVF) e o Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI). Os resultados revelaram as características predominantes da cultura atual e a visão dos colaboradores sobre a cultura desejada. A partir dessas informações, foram propostas intervenções para alinhar a cultura organizacional com os objetivos da gestão estratégica. Essas intervenções incluem iniciativas para fortalecer as relações interpessoais, implementar programas de desenvolvimento organizacional e comunicar claramente os valores desejados aos funcionários. Além disso, o estudo destaca a importância de compreender como as mudanças socioculturais influenciam o comportamento do consumidor no mercado dinâmico em que a empresa está inserida, o que requer uma capacidade adaptativa tanto da cultura interna quanto da estratégia empresarial para responder às mudanças do ambiente externo. A análise dos resultados também destacou a predominância das culturas Clã e Adhocrática na empresa, indicando uma oportunidade para estabelecer uma cultura organizacional baseada em flexibilidade e liberdade, sem comprometer os objetivos do negócio. Essa abordagem tem o objetivo de promover uma cultura que valoriza as pessoas, ao mesmo tempo que busca excelência e competitividade