Consumo handmade : a relação entre o método de produção artesanal, autenticidade e need for uniqueness

Abstract

Resumo: Na contramão da produção em massa e da industrialização, o handmade (feito à mão) nunca foi tão valorizado. Seja pelo consumo consciente, ressignificação de hábitos de consumo, busca por diferenciação, relacionamento próximo com as marcas ou valorização do trabalho humano, o processo de produção artesanal está sendo procurado pelos consumidores e utilizado como uma ferramenta de atração pelas marcas. O objetivo desta pesquisa é analisar a influência do método de produção handmade (vs. machine-made) na intenção de compra através da autenticidade e os impactos da need for uniqueness (NFU) nesta relação. Através de 4 experimentos testamos as hipóteses propostas, bem como possíveis mediadores alternativos (escassez, qualidade e exclusividade) da relação. Os resultados da pesquisa sugerem que a necessidade por exclusividade impacta na percepção da autenticidade de produtos handmade e, consequentemente, na intenção de compra.

Abstract: Contrary to mass production and industrialization, handmade has never been so valued. Whether through conscious consumption, resignification of consumption habits, search for differentiation, close relationship with brands or valuing human work, the artisan production process is being sought by consumers and used as a tool to attract customers. The objective of this research is to analyze the influence of the production method handmade (vs. machine-made) on the intention to purchase, authenticity and the impacts of the need for uniqueness (NFU) in this relationship. Through 4 experiments we tested the proposed hypotheses, as well as possible alternative mediators (scarcity, quality and exclusivity) of the relationship. The research results suggest that the need for uniqueness impacts the perception of authenticity of handmade products and, consequently, the purchase intention.