Percepções sobre programas de lideranças em empresas do setor de varejo

Abstract

Resumo: Este trabalho tem como objetivo identificar qual a percepção dos trabalhadores do varejo em relação aos programas de liderança para atingir o objetivo proposto foi realizada uma pesquisa qualitativa, com pesquisa em campo aplicada através de questionário. As respostas foram analisadas por meio da estatística descritiva e a árvore máxima de palavras. Como resultado identificou-se que as ações direcionadas ao desenvolvimento de lideranças são praticadas nas empresas, porém na percepção da amostra ainda existem oportunidades de maior aproveitamento nas capacitações. Foi indicado que os treinamentos poderiam mais bem estruturados e incentivados por parte das organizações. Por fim, para estudos futuros sugere-se que ampliar a base de respondentes e realizar um comparativo em diferentes regiões do Brasil.