A percepção de servidores da administração pública brasileira acerca do processo de avaliação de desempenho na instituição

Abstract

Resumo: A sociedade brasileira requer cada vez mais do setor público uma gestão transparente, eficiente e otimizada. Para tanto, é importante que os desempenhos dos colaboradores destas organizações sejam avaliados periodicamente para que se verifique se estão prestando serviços de acordo com o planejamento institucional e assim poderem progredir em suas carreiras ou serem submetidos a algum processo administrativo de sanção. A presente pesquisa questiona a percepção dos servidores submetidos à avaliação de desempenho da Instituição "X" se, sob suas óticas, o modelo aplicado faz jus a uma correta e efetiva avaliação de desempenho. Os dados coletados via questionário anônimo refletem a opinião de servidores técnico-administrativos da Instituição "X" em estudo e demonstram que o atual modelo de avaliação de desempenho aplicado necessita de ajustes para que haja maior eficácia no objetivo a que se propõe e se torne mais impessoal e objetivo, sendo que boa parte da percepção da falta de equidade na avaliação corresponde à ideia de que o avaliador, por não ter treinamento acerca do processo de avaliar pessoas ou por usar questões pessoais no momento da atribuição das notas, pode não estar avaliando com fidedignidade o trabalho do avaliado.