Estratégias de marketing em tempos de crise sob a ótica de uma empresa de higiene e beleza no Brasil
Resumo
Resumo : No setor varejista a tendência pode superar a expectativa daquele que não busca conhecer o consumidor. Realizar a interpretação dos anseios deste é tarefa essencial para o desempenho de um ambiente de varejo. O presente trabalho propõe verificar as estratégias utilizadas pela indústria e pelos ambientes de varejo, diante de um cenário de crise econômica na Região Sul do Brasil por uma empresa do setor de higiene e beleza. Serão utilizados três importantes conceitos do Marketing aplicados para a empresa analisada e para os ambientes de varejo de 1 a 4 check out, 5 a 9 check out, 10+ check out e Cash Carry ou Atacarejos. Desde 2014, quando estabelecido um cenário adverso na economia brasileira, alguns ambientes de varejo enfraqueceram sua participação em razão do modelo tradicional de lojas, execução e pelas características da negociação. As competências identificadas para avaliar as estratégias é saber quem são os tipos de ambientes de varejo, avaliar o modelo de negociação se voltada a preço, margem, volume ou execução. Observaremos ainda a competitividade através da diversificação na prestação de serviço e avaliaremos a estratégia dos ambientes de varejo sob os 4 pilares do marketing, uma análise SWOT e das 5 forças de Porter que mais impactam sobre a empresa de higiene e beleza. Os resultados obtidos nesse estudo mostrarão o ambiente de varejo com melhor resultado no cenário em crise.