Os impactos da implementação dos processos digitais em uma imobiliária de pequeno porte localizada na região de Curitiba

Abstract

Resumo: O Objetivo deste estudo é descrever os impactos da implementação dos processos digitais em uma imobiliária de pequeno porte, se valendo da maior aceitação e da necessidade do público a serviços menos burocráticos e lentos, que entreguem mais agilidade e facilidade para uma sociedade cada vez mais ocupada e imediatista, somado aos problemas sanitários causados a partir de 2019 com a pandemia do Coronavírus que afetaram todos os processos empresariais. Qualquer negócio por menor que seja, para se manter competitivo e atuante deve estar digitalizado e buscando se destacar da ampla concorrência existente e preparada para novos entrantes no mercado, especialmente startups digitais. Com pesquisa e estudo bibliográfico de temas em evidência da gestão digital e suas tendências, juntamente com entrevistas com diretores de imobiliárias locais, buscou-se evidenciar a atual conjuntura do mercado imobiliário frente a atual demanda digital, seus desafios e oportunidades. Por meio deste estudo foi possível averiguar a necessidade de mudança de paradigmas dos gestores de pequenas empresas quanto a sua visão de custos ao invés de investimentos em inovação e digitalização e o desconhecimento real das ferramentas e suas benesses aos negócios como vantagens competitivas perante seus concorrentes e diferenciais para seus clientes.