| dc.description.abstract | Resumo: Foi abordado neste estudo formas de reter talentos em uma empresa multinacional com sede no Brasil prestadora de serviços, a partir da analise de um estudo de caso. E para o desenvolvimento do estudo na primeira etapa foi definido alguns objetivos, o primeiro identificar as causas de desligamento face os elevados Índices de turnover na área de Recursos Humanos, segundo realizar uma pesquisa de satisfação dos funcionários do setor, e em seguida propor melhorias para a redução da rotatividade do setor. O referencial teórico utilizado como base para o desenvolvimento do Estudo de Caso os seguintes temas: Retenção de Talentos, Rotatividade, Tipos de desligamento, índice de rotatividade de pessoal, Custos da rotatividade, Retenção de Talentos, Atratividade e manutenção de talentos, Pesquisa (Tipos de pesquisas), Métodos e técnicas de pesquisa, Técnica de coleta de dados. Todos os temas pesquisados serviram para alinhar a teoria e a prática, de forma que os dados pesquisados possam ter maior credibilidade. Após segue-se uma breve descrição organizacional, onde constam dados da empresa, descrição de cargos e salários, organograma, principais responsabilidades, e as exigências para os cargos de Recursos Humanos. A última etapa explana a pesquisa realizada na empresa bem como sua tabulação e resultados analisados. Neste capitulo foi apresentada a proposta de melhoria para o setor em estudo, e finalizando com as considerações finais sobre o Estudo de caso. | pt_BR |
