Programa de integração e formação de novos gestores da rede de hotéis IBIS para América Latina

Abstract

Resumo: A necessidade de novos e bons gestores para o setor de hotelaria e um fato e não podemos negar. Sobretudo no Brasil, um país em franco desenvolvimento, para o qual o mundo está com olhos bem atentos a possibilidades de novos investimentos, tendo em vistam os advindos 2 (dois) mega eventos a serem sediados neste país a saber, a Copa do mundo no ano de 2014 e as Olimpíadas no ano de 2016. Grandes investimentos na rede hoteleira estão previstos nos próximos anos, e muitas oportunidades de empregos neste segmento serão ofertados. No entanto, algo que preocupa muito a Diretoria de Recursos Humanos, principalmente em grandes Redes Hoteleiras e como conseguir Gestores qualificados para gerirem estes novos empreendimentos que serão construídos. Esta monografia vai abordar exatamente este tema. Com base no conceito do Pós-Modernismo, seguindo a linha de raciocínio de David Harvey no seu livro "Condição Pós Moderna: uma pesquisa sobre as origens da mudança cultural", será explanada a necessidade desta formação dinâmica, com pessoas realmente capazes a exercer a função de gerir um negócio tao complexo em razão destas mudanças ocasionadas pelo Pós-Modernismo. Este estudo vai ser exemplificado também com um modelo de Formação e Integração de Novos Gestores que faz parte deste projeto e que já foi implantado e está sendo executado em uma grande Rede Hoteleira Internacional (Accor Hotels- Divisão Ibis), com atuação muito expressiva no Brasil. Cada etapa deste modelo será apresentado em detalhes, mostrando a necessidade de se conhecer todos os departamentos que compõe um empreendimento hoteleiro, com suas particularidades e rotinas, para que de posse deste conhecimento o Gestor tenha plena convicção ao ter de tomar decisões e conduzir sua unidade a melhores resultados. A necessidade de habilidades, conhecimentos individuais e treinamentos complementares também será considerada neste exemplo como condição fundamental para o exercício da função. Acima de tudo este estudo mostrara que e possível formar e integrar novos gestores para que possam atuar de maneira competente mesmo num ambiente tao complexo como o que nos encontramos.