dc.contributor.advisor | Cunha, João Carlos da, 1949- | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | pt_BR |
dc.creator | Duarte, Célia Rendaki | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2024-08-26T17:38:48Z | |
dc.date.available | 2024-08-26T17:38:48Z | |
dc.date.issued | 2008 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/64623 | |
dc.description | Orientador: Joao Carlos da Cunha | pt_BR |
dc.description | Monografia(Especializaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Especializaçao em Gestao da Qualidade | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo: O programa 5S e uma filosofia baseada nos princípios da melhoria contínua, que busca a melhora nos aspectos de higiene, organização, padronização e controle ambiente de trabalho, buscando evitar desperdício de espaço, tempo e recursos. O mais importante do programa e começá-lo, pais só assim e passive! Entendê-lo. Depois de implantá-lo será necessária muita persistência para que ele crie raízes e faça parte dos hábitos diários das pessoas. O objetivo do programa e criar um ambiente limpo e saudável, eliminar coisas desnecessárias, melhorar as condições de trabalho, diminuir os riscos de acidentes, solucionar problemas de ordem e organização, tratar as causas dos problemas e mudar hábitos e costumes. Uma agência bancária passa par muitas variações em um curta espaço de tempo e, isso torna o ambiente desorganizado, sujo, sem padronização e indisciplinado. O programa 5S busca exatamente a melhoria de todos asses itens. O Programa 5S e mais do que limpeza e organização, ele interfere também nos hábitos e costumes de cada indivíduo. A Administração e responsável par controlar todos asses aspectos, mas como isso vai além dos controles gerenciais e exerce impacto direto na cultura de cada individuo torna-se necessária e indispensável a participação a mudança de hábitos e da cultura de cada colaborador nesse processo de organização. O objetivo do projeto e o estudo da viabilidade de implantação do programa 5S na agência bancária e o planejamento das etapas do programa 5S, buscando as condições desejadas para obter um ambiente de trabalho limpo, organizado, saudável, seguro e funcional. | pt_BR |
dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Bancos - Controle de qualidade | pt_BR |
dc.subject | Gestão da qualidade total | pt_BR |
dc.title | Programa 5S em agência bancária | pt_BR |
dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |