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    Programa 5S em agência bancária

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    CELIA RENDAKI DUARTE.pdf (17.83Mb)
    Data
    2008
    Autor
    Duarte, Célia Rendaki
    Metadata
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    Resumo
    Resumo: O programa 5S e uma filosofia baseada nos princípios da melhoria contínua, que busca a melhora nos aspectos de higiene, organização, padronização e controle ambiente de trabalho, buscando evitar desperdício de espaço, tempo e recursos. O mais importante do programa e começá-lo, pais só assim e passive! Entendê-lo. Depois de implantá-lo será necessária muita persistência para que ele crie raízes e faça parte dos hábitos diários das pessoas. O objetivo do programa e criar um ambiente limpo e saudável, eliminar coisas desnecessárias, melhorar as condições de trabalho, diminuir os riscos de acidentes, solucionar problemas de ordem e organização, tratar as causas dos problemas e mudar hábitos e costumes. Uma agência bancária passa par muitas variações em um curta espaço de tempo e, isso torna o ambiente desorganizado, sujo, sem padronização e indisciplinado. O programa 5S busca exatamente a melhoria de todos asses itens. O Programa 5S e mais do que limpeza e organização, ele interfere também nos hábitos e costumes de cada indivíduo. A Administração e responsável par controlar todos asses aspectos, mas como isso vai além dos controles gerenciais e exerce impacto direto na cultura de cada individuo torna-se necessária e indispensável a participação a mudança de hábitos e da cultura de cada colaborador nesse processo de organização. O objetivo do projeto e o estudo da viabilidade de implantação do programa 5S na agência bancária e o planejamento das etapas do programa 5S, buscando as condições desejadas para obter um ambiente de trabalho limpo, organizado, saudável, seguro e funcional.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/64623
    Collections
    • Gestão da qualidade [182]

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