O processo de recrutamento e seleção de pessoas na empresa Iguaçu Celulose e Papel S.A.

Abstract

Resumo: O presente trabalho visa entender como funciona o processo de recrutamento e seleção (R&S) na empresa lguaçu Celulose. Uma empresa só terá um bom desempenho se puder contar com a capacidade de cada um de seus trabalhadores, portanto, o recrutamento como um sistema aberto, visa atrair candidates para dentro da empresa através da divulgação de vagas pelos meios de comunicação ou através das fontes de recrutamento. O processo começa com a necessidade de mão-de-obra. O departamento requisitante emite para Departamento de Recursos Humanos uma requisição de pessoal devidamente detalhada. O departamento de recursos humanos faz um estudo de mercado para verificar a interação entre mercado de trabalho e a estrutura de cargos na empresa, em seguida executa o recrutamento e por fim, faz uma avaliação de resultado de recrutamento para verificar através de alguns indicadores de desempenho se foi rápido, qualitativo, econômico e duradouro. A analise do índice de rotatividade e o índice de absenteísmo de pessoal permite saber o giro (fluxo) de entrada e saída bem como as faltas e atrasos das pessoas na empresa. O recrutamento pode ser interne (quando e feito apenas com os funcionários da empresa), externo (quando e feito externamente) e misto (quando foi misturado o recrutamento interne e externa). O processo seletivo visa escolher pessoa adequada ao cargo e que seja eficiente e eficaz. Ser eficiente (significa fazer corretamente as coisas ou seja, saber entrevistar, aplicar testes de conhecimentos para que seja valido e precise, dotar a seleção de rapidez e agilidade, reduzir custos operacionais, envolver as gerências e suas equipes no processo etc) e ser eficaz (e alcançar resultados e atingir objetivos ou seja, trazer para empresa melhores talentos etc). As organizações efetuam a coordenação das atividades através de alguns mecanismos básicos: o ajuste mutua (através de um processo informal de comunicação), a supervisão direta (através de um líder que coordena e forneça as instruções para o trabalho) e a padronização (quando as pessoas seguem padrões para execução das atividades). A empresa lguaçu Celulose usa a supervisão direta para controlar suas atividades. Este estudo classifica-se como um estudo de caso de caráter descritivo. Foi realizado a partir do estudo na empresa lguaçu Celulose e Papel SA. Os resultados deste estudo permitiram fazer uma "ponte" entre a teoria e pratica e abrirão caminhos para novas pesquisas na área de recrutamento e seleção de pessoas. Conclui-se que o recrutamento e seleção se caracterizam por um amplo processo de investigação dos candidates visando encontrar pessoas mais adequada para um determinado cargo levando em consideração tipo de chefia, complexidade de cargo, especificidade do candidato, objetivos e a cultura organizacional.