dc.contributor.advisor | Steiner Neto, Pedro José, 1954- | pt_BR |
dc.contributor.author | Ribas, Rodrigo Heyse | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing Empresarial | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2019-10-17T21:03:32Z | |
dc.date.available | 2019-10-17T21:03:32Z | |
dc.date.issued | 2008 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/63894 | |
dc.description | Orientador: Prof. Pedro José Steiner Neto | pt_BR |
dc.description | Monografia (Especializaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Especializaçao em Marketing Empresarial | pt_BR |
dc.format.extent | 36 f : il. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Marketing de relacionamento | pt_BR |
dc.subject | Clientes - Contatos | pt_BR |
dc.subject | Industria textil - Brasil, Sul - Estudo de casos | pt_BR |
dc.title | Relacionamento com o cliente : estudo de casos : aplicação de CRM em determinada empresa do ramo têxtil do sul do Brasil | pt_BR |
dc.type | Monografia Especialização | pt_BR |