Assédio moral : a realidade velada

Abstract

Resumo: Para garantir um bom desempenho profissional, e necessária priorizar a organização e as condições de trabalho, assim como as relações entre trabalhadores condicionam em grande parte a qualidade de vida e um melhor rendimento. O objetivo deste trabalho foi verificar os incidentes críticos de assédio moral e seus impactos na produtividade, motivação e comprometimento dos colaboradores da empresa Navegar Serviços Logísticos S/A e elaborar um estudo propondo soluções. A metodologia utilizada foi a observação e a aplicação de questionários objetivando levantar algum caso de assédio moral. Analisou-se através de documentos da empresa: normas, políticas de recursos humanos e regimento interno. Como principal resultado notou-se um descontentamento de alguns colaboradores e falta de motivação, sem, no entanto, observar casos de assédio moral. As recomendações para um melhor desempenho e contentamento, tanto no campo profissional como na vida pessoal do colaborador e uma qualificação mais adequada para ele próprio e principalmente para os seus dirigentes