Síndrome de Burnout no Brasil : os sintomas e enfrentamentos.

Abstract

Resumo : A Síndrome de Burnout foi definida por Maslach e Jackson na década de 80 como um fenômeno psicossocial ligado à situação laboral que surge como estratégia defensiva contra a cronificação do estresse interpessoal, ela é composta por três dimensões, exaustão emocional, despersonalização, eficácia e realização profissional. Neste sentido, o objeto de estudo dessa pesquisa foi mapear e analisar as publicações brasileiras referente a Síndrome de Burnout, seus sintomas e enfrentamentos. Para tanto, procedeu-se à busca bibliográfica no Spell, um repositório de artigos científicos na área de Administração que reúne publicações sobre o tema voltadas à área de gestão, sem período definido, de estudos que continham "Síndrome de Burnout" ou "Burnout". A contribuição deste artigo consiste em identificar os sintomas e os enfrentamentos levantados nas publicações como forma de conhecer e prevenir o avanço dessa síndrome que tem adoecido os trabalhadores. Por fim, o artigo encerra apontando a carência de estudos mais profundos sobre o tema e a importância de considerar que os conceitos e temas não podem se transportar de uma realidade a outra, pois os fenômenos sociais extraprofissionais devem ter suas próprias construções teóricas, como o uso dos pressupostos da Síndrome de Burnout em outros espaços relacionais.