Terceirização x profissional sênior : como aumentar o desempenho da empresa investindo em seus funcionários

Abstract

Resumo : A terceirização é um processo de gestão pelo qual se repassam atividades para terceiros com os quais se estabelecem uma relação de parceria, ficando a empresa concentrada apenas em tarefas essencialmente ligadas aos negócios que atua. Porém pode não ser a melhor maneira de gerir uma empresa, apesar de ter um baixo custo. Quando se conta com mão de obra própria de profissionais que conhecem cada milímetro do negócio, vale investir nestes. O mercado, em ritmo acelerado, requer profissionais com um perfil mais dinâmico e exige uma série de competências que devem ser desenvolvidas estrategicamente investindo em capacitação destes colaboradores. O presente estudo traz o resultado de projetos que vêm sendo aplicados em uma grande empresa de logística ferroviária, com o objetivo de diminuir custos e valorizar a mão de obra própria, reduzindo o número de contratações de terceiros, embora isso tenha impactado nas folhas de pagamento. A experiência, o conhecimento e a qualificação profissional fazem parte do patrimônio pessoal de todo colaborador sênior. Todo profissional com mais experiência, tende a ser mais ágil na resolução de problemas, a ter mais equilíbrio emocional e paciência para lidar com situações limitadas no mundo corporativo.