O lado humano da qualidade

Abstract

Resumo: O presente trabalho tem o propósito de estudar uma organização específica para traçar seu perfil sócio-cultural e de motivação através de uma pesquisa de campo, tendo como suporte teórico as teorias da motivação e de dinâmicas de grupo, mediante os resultados obtidos será elaborado um manual, um guia para treinar relações interpessoais de equipe e aumentar a motivação no ambiente de trabalho, melhorando o lado humano da qualidade na empresa