O processo de decisão de compra online de um idoso

Abstract

Resumo : O artigo apresenta um estudo sobre a relevância do papel da internet e a importância da loja física e outros meios no processo de compra dos futuros idosos. Foram entrevistadas 119 pessoas de um grupo específico de consumidores, que já utilizam a internet como meio de comunicação e foi constatado que esses usuários já consideram a internet como uma ferramenta para pesquisa e comparação de preço e compra de produtos eletrônicos.