A influência de digital influencers no processo de decisão de compra do público feminino

Abstract

Resumo : A finalidade deste estudo é identificar o grau de influência que digital influencers de moda têm no processo de decisão de compra do público feminino, principalmente em função das redes sociais que são os canais utilizados por esse tipo de formadores de opinião. As redes sociais mudaram muito o processo de decisão de compra por produtos e neste sentido, os formadores de opinião, especialmente os de moda, influenciam consideravelmente a forma como o público feminino decide pela compra de artigos de moda. Ainda, as blogueiras que em sua maioria surgiram do anonimato, publicam conteúdos em diferentes formatos (posts, vídeos, fotos) que falam sobre novas tendências de moda e dessa forma estimulam o consumo. As milhares de seguidoras dessas blogueiras se influenciam e consomem os produtos postados por elas. Para a pesquisa, primeiramente, na fase teórica, foram levantados conceitos do comportamento do consumidor, grupos de referência, redes sociais, celebridades e blogs de moda. Na etapa empírica, foram realizadas entrevistas com a responsável por uma marca que utiliza blogueiras para estimular o consumo de seus produtos para uma análise de variação das vendas de uma marca que vende somente pelo Instagram, logo depois que houve um anúncio com uma blogueira. Também foi realizada uma entrevista com uma consumidora que tem por costume seguir digital influencers. Após a análise e interpretação dos dados, pode-se compreender que as decisões de compra de consumidores do público feminino são muito influenciadas por blogueiras de moda e digitais influencers, especialmente pelas as que utilizam o Instagram como mídia para falar sobre outras marcas.