Curso a distância orientando sobre a atuação do assistente social no HC/UFPR

Abstract

Resumo: A profissão do Assistente Social existe de forma regulamentada há mais de 80 anos no Brasil e ainda assim ocorrem equívocos em relação ao trabalho desenvolvido por esses profissionais. No HC/UFPR atividades que fazem parte da rotina de trabalho de outros setores do hospital são encaminhadas para atendimento no Serviço Social, criando uma demanda de atividades que não correspondem às competências e atribuições do Assistente Social, sobrecarregando o setor e prejudicando a qualidade do atendimento aos pacientes e seus acompanhantes. Buscando amenizar esse problema de falta de conhecimento acerca atuação do Assistente Social no HC/UFPR, foi proposta a realização de um curso a distância de orientação sobre as Atribuições do Serviço Social do HC/UFPR voltado aos profissionais das recepções e postarias da instituição oferecendo informações importantes para a atuação destes profissionais, possibilitando que adquiram conhecimentos relevantes para o correto encaminhamento dos pacientes e familiares para o atendimento pelos assistentes sociais da instituição. A elaboração do trabalho buscou alcançar o seguinte objetivo geral: elaborar um texto impresso para serem utilizado em um curso a distância orientando os trabalhadores das portarias/recepções do HC/UFPR sobre a atuação dos assistentes sociais no HC/UFPR. Além dos seguintes objetivos específicos: conhecer o histórico do Serviço Social no Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná; compreender as atribuições dos Assistentes Sociais no Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Paraná; elaborar a ficha técnica de um curso na modalidade à distância para divulgar as atribuições do Serviço Social do HC/UFPR. Inicialmente foi elaborado um estudo bibliográfico sobre a educação a distância, incluindo o histórico, conceitos, características, material didático para a EaD, destacando as vantagens da utilização do material impresso e realizou-se uma pesquisa bibliográfica e documental sobre o Serviço Social, incluindo uma abordagem histórica e conceitual, o serviço social no âmbito hospitalar em geral e no HC/UFPR. Em seguida elaborou-se a Ficha Técnica do Curso a Distância: atribuições do Serviço Social no Hospital de Clínicas da UFPR e apresentou-se o texto elaborado para ser utilizado como material didático, o qual foi desenvolvido com linguagem simples, de fácil entendimento, com informações importantes para o trabalho dos profissionais aos quais se destina, podendo ser utilizado após a realização do curso como material de consulta quando surgirem dúvidas. Uma vez que as dificuldades referentes à falta de conhecimento dos demais profissionais da instituição sobre as atribuições do Assistente Social não são restritas as portarias e recepções, acredita-se na importância e necessidade de elaboração de cursos e materiais semelhantes voltados aos demais profissionais do HC/UFPR.