Como as consumidoras paranaenses de vestuário e acessórios femininos estão inovando sua experiência de compra

Abstract

Resumo : O presente trabalho propõe uma pesquisa sobre o comportamento de compra das mulheres de 20 a 50 anos, moradoras do Paraná, cujo objetivo é entender o que mudou no ato de consumir com o crescimento das lojas online. Este trabalho também buscará entender o que as mulheres priorizam e julgam ser um diferencial para atrair sua atenção na hora de escolher o melhor lugar para efetuar suas compras, bem como preço, comodidade, atendimento, distância, agilidade e, não por menos, a qualidade da compra e do serviço prestado. Para a execução deste trabalho e amostra de resultados, foram coletadas respostas de 50 mulheres moradoras do Paraná com idade entre 20 e 50 anos de idade, consumidoras dos mais variados segmentos da moda feminina, por meio de questionários online da plataforma Google Docs. O objetivo desta pesquisa de campo é analisar o comportamento das mulheres enquanto consumidoras e entender suas ações perante às lojas físicas e às lojas de comércio eletrônico, bem como entender sua escolha de uma em detrimento de outra.