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Fatores críticos de sucesso na decisão de implementação de Centros de Serviços Compartilhados (Shared Services)
(2013)
Resumo: De olho na competitividade global e com a missão de gerar cada vez mais valor a seus produtos e serviços, as empresas brasileiras vêm constantemente investindo em novas tecnologias de produção, processos e ferramentas ...