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Balanced Scorecard aplicado na infraestrutura e operação de redes de computadores da UFPR
(2018)
Resumo : Melhorar o desempenho de uma unidade de negócio, a partir de medições, contribui para o aperfeiçoamento e evolução de uma organização em longo prazo. Na UFPR a unidade de infraestrutura e redes foi submetida à ...