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Endomarketing : estratégia para a cultura da qualidade
(2013)
Resumo : Nas últimas décadas a competição das empresas para conquistar e manter consumidores elevou o padrão de qualidade dos produtos disponíveis no mercado, ao mesmo tempo em que reduzia o preço desses bens. Manter ...
Aplicação do MASP e ferramentas da qualidade para redução de refugos e retrabalhos no processo de tintura de fios : estudo de caso na indústria têxtil
(2013)
Resumo : O trabalho foi desenvolvido na área operacional de tinturaria de fios da empresa Antex Ltda., tendo como objetivo a redução de refugos e retrabalhos no processo de tingimento de fios. Foi constituído dentro dos ...
Avaliação do Programa de Gerenciamento de Resíduos implantado em um laboratório de um hospital universitário público : um estudo de caso
(2013)
Resumo : Os Resíduos Sólidos de Serviços de Saúde são gerados por diversas fontes, podendo ser, por exemplo, de origem hospitalar, laboratorial, ou farmacêutica. A preocupação que se iniciou há algumas décadas se reflete ...
Ferramentas da qualidade : a utilização das ferramentas da qualidade nas organizações
(2013)
Resumo : As ferramentas da qualidade foram desenvolvidas para embasar decisões, identificar problemas, e analisá-los dentro das organizações. O presente estudo tem como objetivo medir a utilização das ferramentas por todos ...