"Marketing social : exigência para uma sintonia com o consumidor do terceiro milênio"
Resumo
Resumo: Esta monografia visa demonstrar a importância do Marketing Social para as empresas modernas, a partir da constatação de que o consumidor adota novos comportamentos, criando uma cadeia de novas exigências que vai do varejo ao fornecedor mais primário da linha produtiva. Os clientes, de modo geral, estão hoje facilmente informados e atualizados com relação ao comportamento ético dos seus fornecedores, através da eficiente e globalizada rede de comunicações da nossa atualidade. Bem informadas, as pessoas criam nova consciência, relativamente às responsabilidades das empresas, formando grupos organizados que exigem, não somente a boa quabdade dos produtos oferecidos aos consumidores, mas que tenham uma procedência limpa de crimes ecológicos e com uma história produtiva socialmente ética. Procurou-se demonstrar que as empresas socialmente responsáveis, já buscam um novo selo de qualidade para seus produtos (SA 8000) e que esta nova postura surge como uma poderosa ferramenta de Marketing. Nada obstante que um planejamento de Marketing não garanta que os objetivos sociais sejam alcançados, ou os custos sejam aceitáveis, ele parece representar um mecanismo de união, ligando o conhecimento do comportamento humano, por parte dos cientistas do comportamento, 4 à implementação social útil daquilo que o conhecimento permite. Oferece uma estrutura útil para o planejamento social eficaz, numa época em que os problemas sociais tomam-se mais relevantes e críticos
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- Marketing empresarial [504]