Planejamento estratégico de uma pequena empresa do ramo de floricultura e jardinagem

Abstract

Resumo: Este trabalho apresenta um estudo de caso de planejamento estratégico em uma pequena empresa do ramo de floricultura. A metodologia utilizada foi iniciada de uma revisão bibliográfica dos principais conceitos do BSC, da criação do mapa e objetivos estratégicos, com base em uma análise ambiental, findando no estabelecimento dos indicadores de monitoramento. Alcançou-se o entendimento de que é possível estabelecer um direcionamento estratégico em uma pequena empresa, desde que o líder do negócio reconheça a importância de comprometer-se com a declaração de onde o negócio deve chegar e de qual é a razão de existir da empresa, consciente do ambiente de negócio em que se encontra. Com essa compreensão, o processo de planejamento estabelecido com BSC tornou-se prático e lógico, garantindo que as ações setoriais estejam encadeadas de maneira coerente com os objetivos de longo prazo.