dc.contributor.advisor | Veiga, Claudimar Pereira da, 1971- | pt_BR |
dc.contributor.author | Resende, Gabriel Augusto Grochocki, 1992- | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2021-03-15T17:57:01Z | |
dc.date.available | 2021-03-15T17:57:01Z | |
dc.date.issued | 2019 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/64753 | |
dc.description | Orientador : Claudimar Pereira da Veiga. | pt_BR |
dc.description | Trabalho de conclusão de curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo : Sabendo que o Brasil é o quinto maior país do mundo tanto em área de território como em número de população, e considerando o ramo da construção civil como um dos setores que mais cresceu na década passada, analisando sérios problemas das rodovias brasileiras para ligação de diversos municípios, vemos que para o progresso de pequenas cidades brasileiras tanto quanto a oportunidade econômica de pequenos empreendedores é de fundamental importância a necessidade da presença de empresas atacadistas distribuidoras para realizar o papel do abastecimento de pequenos munícipios e pequenas empresas do setor do varejo. Entretanto, por mais que exista demanda e a necessidade da existência dessa cadeia de mercado, é fundamental o entendimento dos clientes e fatores que influência na recompra e na fidelização dos mesmos. | pt_BR |
dc.format.extent | 34 p. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Clientes - Fidelização | pt_BR |
dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
dc.subject | Comercio atacadista | pt_BR |
dc.title | Programa de fidelização de clientes no canal de marketing atacadista | pt_BR |
dc.type | Monografia Especialização Digital | pt_BR |