• Login
    View Item 
    •   DSpace Home
    • BIBLIOTECA DIGITAL: Trabalhos de Especialização
    • Ciências Sociais e Aplicadas
    • Administração de pessoas
    • View Item
    •   DSpace Home
    • BIBLIOTECA DIGITAL: Trabalhos de Especialização
    • Ciências Sociais e Aplicadas
    • Administração de pessoas
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    O desenvolvimento de pessoal no Blue Tree Towers Curitiba Premium Hotel : o fator treinamento para a qualidade de serviços

    Thumbnail
    View/Open
    Vanessa de Oliveira Menezes.pdf (1.385Mb)
    Date
    2004
    Author
    Menezes, Vanessa de Oliveira
    Metadata
    Show full item record
    Subject
    Pessoal - Treinamento - Treinamento
    xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-type
    Monografia Especialização
    Abstract
    Resumo: Neste projeto técnico se encontram os fundamentos básicos da busca da qualidade nos Serviços de Hotéis, e alguns aspectos históricos do movimento desta busca, com um enfoque especial no Desenvolvimento e Treinamento de Pessoas. O projeto de pesquisa tem como principal objetivo identificar as características e conteúdos de um Programa de Qualidade de Pessoas que atenda às reais necessidades de treinamento do Blue Tree Towers Curitiba Premium Hotel mantendo os padrões de qualidade da rede Blue Tree Hotels. Foi realizada uma pesquisa de campo com o departamento de Recursos Humanos do hotel e com os funcionários, e através destes dados foi recomendado um PDI que conseguisse alcançar os objetivos antes estabelecidos
    URI
    http://hdl.handle.net/1884/55477
    Collections
    • Administração de pessoas [184]

    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsxmlui.ArtifactBrowser.Navigation.browse_typeThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsxmlui.ArtifactBrowser.Navigation.browse_type

    My Account

    LoginRegister

    Statistics

    View Usage Statistics

    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV