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    Metodologia de localização de agências : estudo de caso : Correios

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    R - E - SARA YOSHIE ROMERO.pdf (383.2Kb)
    Date
    2011
    Author
    Romero, Sara Yoshie
    Metadata
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    Subject
    Metodologia
    Serviço postal
    xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-type
    Monografia Especialização Digital
    Abstract
    Resumo : Você vai encontrar neste trabalho um estudo sobre alguns dos métodos atualmente utilizados para localizar agências de Correios. Mapear o processo atual, identificar oportunidades de melhoria e atualizações e propor soluções proporcionando, ao responsável por esse tipo de decisão, embasamento técnico atualizado e eficaz. Feito através de pesquisa bibliográfica e levantamento de documentação interna, através de uma abordagem predominantemente qualitativa a respeito do tema, resultaram em dois checklists contendo os elementos mais importantes e passíveis de análise. A organização segundo aspectos sócios demográficos, concorrência, negócios e fatores restritivos, deu maior clareza à análise e a indicação das fontes dessas informações proporcionou maior segurança. Sempre que estiver diante dessa investigação, o responsável pela escolha da localização das agências, precisa ter ciência sobre todos os fatores existentes, focando naqueles que realmente vão impactar nos resultados, de acordo com a origem da demanda e tempo disponível para a análise.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/54544
    Collections
    • MBA em marketing [247]

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