Práticas de recrutamento interno : um estudo de caso em uma instituição financeira

Abstract

Resumo : O trabalho apresenta, de modo geral, como está o cenário atual no âmbito da gestão de pessoas; as novas práticas de mercado, com ênfase nas técnicas utilizadas por uma determinada instituição financeira, de natureza internacional, porém com sede também no Brasil. O interesse do estudo se da pela verificação da prática desta empresa em relação à perspectiva dos funcionários quanto à realidade do processo. Para se chegar a um resultado suficientemente satisfatório, foi necessário realizar pesquisas internas, tanto documentais como debates com alguns funcionários para levantar informações e situações vivenciadas. Este levantamento foi analisado com estudos conceituais sobre recrutamento interno e cultura organizacional para encontrar uma possibilidade de melhoria do processo do recrutamento da empresa estudada. E, constatou-se que a técnica de recrutamento com base em competências, atribuído ainda de técnicas de avaliação e plano de desenvolvimento pode maximizar o processo de recrutamento interno desta instituição financeira, melhorando o nível de satisfação dos funcionários.