Relações públicas, comunicação e liderança informal : associação possiveis

Abstract

Resumo : As organizações contemporâneas são constituídas por uma pluralidade de discursos que fluem através de duas redes distintas nas organizações, uma formal e outra informal, que podem se complementar positivamente, criando e mantendo o diálogo e, desta forma, a comunicação efetiva nas organizações. Considerando o profissional de Relações Públicas como o responsável pela comunicação interna nas organizações e sendo que uma de suas funções é criar e manter o diálogo entre a organização e seus públicos internos, identificar a comunicação informal e os líderes informais e tê-los como aliados na manutenção da opinião dos indivíduos, pode ser um fator preponderante para alcançar os objetivos de comunicação em uma organização. O objetivo deste trabalho, portanto, é mostrar como esta interação pode ser possível, abordando a rede informal de comunicação de forma estratégica