Navegação Marketing empresarial por autor "Dombrowski, Milena Raquel"
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Marketing de relacionamento : diferencial competitivo nas organizações
Dombrowski, Milena Raquel (2005)Resumo: O Marketing de Relacionamento - conceituado como o processo de construção de um sólido relacionamento a longo prazo com o cliente, que objetiva proporcionar satisfação contínua - foi o tema escolhido como diferencial ...