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Estudo de indicadores para verificação da qualidade nas empresas prestadoras de serviços contábeis da cidade de Curitiba e região metropolitana, Estado do Paraná, no atendimento aos clientes
(2004)
Resumo: O presente trabalho propõe-se a discutir a qualidade como valor e instrumento de gestão para desenvolvimento das empresas prestadoras de serviços contábeis, no atendimento ao cliente. Para viabilizar o alcance do ...
Implantação de sistema de gestão da qualidade NBR ISO 9000 versão 2000
(2003)
Não inclui resumo
5S & clínica de hemodiálise : formando um ambiente propício para qualidade
(2003)
Resumo: Projeto de implantação dos conceitos da filosofia 5S na CLIRE Clínica de Doenças Renais em Guarapuava - Paraná, iniciado em dezembro de 2002, como plano inicial, simplificado, para dar suporte posterior à implantação ...
Modelo para a implantação de um sistema de gestão da qualidade no Laboratório Municipal de Curitiba
(2003)
Não inclui resumo
A migração do sistema de gestão da qualidade, baseado na norma NBR ISO 9002:1994 para NBR ISO 9001:2000 na Bunge Fertilizantes S/A - Unidade Industrial de Cajati
(2003)
Resumo: Apresenta estudo de caso sobre a migração do Sistema de Gestão da Qualidade(SGQ}, baseado na norma NBR ISO 9002:1994, para NBR ISO 9001:2000, na Bunge Fertilizantes S/A - Unidade Industrial de Cajati - SP, entre ...
Proposta de implantação de um sistema de qualidade em uma empresa prestadora de serviços
(2003)
Não inclui resumo
Quais as formas, métodos e procedimentos do sistema de qualidade total nas empresas comerciais para uma melhor aceitação dos produtos comercializados aos clientes
(2003)
Resumo: Esta monografia representa a aplicação teórica e bibliográfica dos conhecimentos adquiridos no Curso de Gestão da Qualidade e Especialização em Auditoria Integral na Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativa ...