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Estudo de indicadores para verificação da qualidade nas empresas prestadoras de serviços contábeis da cidade de Curitiba e região metropolitana, Estado do Paraná, no atendimento aos clientes
(2004)
Resumo: O presente trabalho propõe-se a discutir a qualidade como valor e instrumento de gestão para desenvolvimento das empresas prestadoras de serviços contábeis, no atendimento ao cliente. Para viabilizar o alcance do ...
Implantação de sistema de gestão da qualidade NBR ISO 9000 versão 2000
(2003)
Não inclui resumo
5S & clínica de hemodiálise : formando um ambiente propício para qualidade
(2003)
Resumo: Projeto de implantação dos conceitos da filosofia 5S na CLIRE Clínica de Doenças Renais em Guarapuava - Paraná, iniciado em dezembro de 2002, como plano inicial, simplificado, para dar suporte posterior à implantação ...
A migração do sistema de gestão da qualidade, baseado na norma NBR ISO 9002:1994 para NBR ISO 9001:2000 na Bunge Fertilizantes S/A - Unidade Industrial de Cajati
(2003)
Resumo: Apresenta estudo de caso sobre a migração do Sistema de Gestão da Qualidade(SGQ}, baseado na norma NBR ISO 9002:1994, para NBR ISO 9001:2000, na Bunge Fertilizantes S/A - Unidade Industrial de Cajati - SP, entre ...
Proposta de implantação de um sistema de qualidade em uma empresa prestadora de serviços
(2003)
Não inclui resumo
Modelo para a implantação de um sistema de gestão da qualidade no Laboratório Municipal de Curitiba
(2003)
Não inclui resumo
Implantação do programa 5S no setor de odontologia do SESC Jacarezinho
(2003)
Não inclui resumo