Turismo e impacto social : como o ESG pode transformar comunidades locais

Abstract

Resumo: Este projeto tem como objetivo desenvolver uma proposta técnica para promover o desenvolvimento de pequenas cidades por meio da divulgação e venda de pacotes de viagens com destino. A proposta surge a partir da atuação de uma agência de viagens especializada em roteiros personalizados, com o desafio de fortalecer economias locais, preservar o patrimônio cultural e minimizar impactos ambientais negativos. A metodologia adotada foi baseada na Análise Swot para diagnóstico da situação problema e na aplicação do Modelo 5W2H para o desenvolvimento de um plano de ação, estruturado em quatro etapas principais: seleção estratégica de destinos, elaboração de critérios ESG para avaliação de fornecedores, realização de visitas técnicas para construção de parcerias locais e montagem de pacotes turísticos viáveis e responsáveis. Como resultados esperados, destaca-se o fortalecimento da imagem da agência como promotora do turismo sustentável, o aumento da fidelização de clientes, a ampliação do impacto social positivo nas comunidades atendidas e o incentivo à prática de turismo responsável no Brasil. O projeto também se alinha diretamente aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, em especial o ODS 8 (Trabalho decente e crescimento econômico) e o ODS 17 (Parcerias e meios de implementação), reforçando a importância da articulação entre setor privado, comunidades locais e instituições públicas para a construção de um modelo de turismo ético, inclusivo e sustentável