Angellus Online CWB : empresa de recursos humanos para eventos em Curitiba

Abstract

Resumo : Este trabalho apresenta a relação entre a administração de recursos humanos e a qualidade no serviço final apresentado ao cliente, demonstrando a importância da capacitação e "reciclagem" profissional como instrumento de motivação e, consequentemente, produtividade. Esta relação é abordada para a atividade turística, especificamente para o segmento de eventos em Curitiba.