Em busca da credibilidade institucional : uma análise sobre a prevenção de crises de imagem das indústrias de papel e celulose

Abstract

O estudo busca fortalecer a credibilidade das indústrias paranaenses do setor papeleiro, tendo em vista a sua imagem de agente poluente em potencial e a falta de um trabalho de comunicação efetivo. Procura analisar, com pesquisas bibliográficas e de campo, os pontos vulneráveis destas indústrias, sob o ponto de vista de um profissional de Relações Públicas. E após, trabalhar estes pontos, visando ampliar a credibilidade destas organizações, pois assim elas estarão mais bem preparadas para enfrentar uma crise de imagem. Isto p-orque a crise, considerada um evento imprevisível e de grande repercussão pública, afeta de forma devastadora as empresas. E atualmente, com o avanço das tecnologias de informação, esta se tornou uma constante e repercute principalmente nas indústrias alimentícias, de medicamentos e relacionadas à área ambiental, devido à própria natureza de suas atividades, que envolvem diretamente a saúde, o bem estar e a qualidade de vida da população