Kraft Foods Brasil : uma análise da comunicação interna da empresa

Abstract

Resumo : Como trabalho de conclusão de curso, meu objetivo é identificar e analisar como uma empresa trata de sua comunicação. A organização escolhida foi a Kraft Foods Brasil, multinacional do ramo alimentício que figura entre as maiores do mundo na sua área. Para efetuar a análise, estão descritas no trabalho as principais ferramentas de comunicação que são utilizadas no Escritório Central do Brasil. Além das ferramentas, será descrito também um processo muito importante que aconteceu recentemente na empresa: a mudança de sua visão e seus valores. Durante a leitura é possível descobrir como a Kraft Foods Brasil conduziu essa transição e como divulgou para todos os funcionários do Brasil. Concluindo o trabalho, as considerações acerca de tudo o que foi apresentado: a Kraft trabalha com qualidade sua comunicação interna no Escritório Central, porém o processo de visão e valores poderia ter sido conduzido de uma maneira diferente, envolvendo mais a área de comunicação