| dc.contributor.advisor | Martins, Tomás Sparano, 1971- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica do Agronegócio | pt_BR |
| dc.creator | Spohr, Dennis Paulo Schorr | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2024-08-08T20:44:24Z | |
| dc.date.available | 2024-08-08T20:44:24Z | |
| dc.date.issued | 2024 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/89327 | |
| dc.description | Orientador: Tomas Sparano Martins | pt_BR |
| dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor Palotina, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica do Agronegócio | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: A evolução da comunicação digital transformou a maneira como as empresas cooperativas se relacionam com os associados, especialmente no cooperativismo de credito. O estudo tem objetiva o estudo da integração do WhatsApp corporativo ao internet banking e a adoção de assinaturas digitais na mesma plataforma. Essa inovação é uma demanda crescente do mercado. Este artigo explora as implicações e os benefícios dessa integração para uma cooperativa de crédito localizada no estado do Paraná, e para os associados usuários. Dos quais apresenta benefício de conveniência e acessibilidade para os associados, permitindo interações instantâneas e sem barreiras geográficas. Aumento da eficiência operacional para ad colaboradores da cooperativa, reduzindo custos e tempo de processamento, além de reforço e melhoria da segurança com a implementação de assinaturas digitais, para garantir a autenticidade e integridade das transações. As limitações ficam mais na área da inclusão digital dos usuários, sendo necessário incluir treinamento pontual para o usuário final | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Mídia digital | pt_BR |
| dc.subject | Cooperativas de crédito | pt_BR |
| dc.subject | Inclusão digital | pt_BR |
| dc.title | Atendimento digital em cooperativas de crédito | pt_BR |
| dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |
