O impacto da comunicação nas metas e resultados

Abstract

Resumo: O aprimoramento da gestão de indicadores de desempenho é fundamental para otimizar a tomada de decisões e monitorar resultados de uma cooperativa. Nesse contexto, a comunicação eficaz desempenha um papel crucial na prevenção de falhas. Este estudo propõe uma análise das ferramentas de gestão disponíveis para aperfeiçoar os processos produtivos, com foco na identificação e solução de problemas de comunicação. O diagnóstico realizado destaca o não cumprimento de metas como um desafio crítico, atribuído à falta de familiaridade com os indicadores e práticas adequadas. A proposta contempla mudanças organizacionais, como o mapeamento de processos, a definição de indicadores e o treinamento da equipe para uma comunicação mais efetiva. O plano de implantação delineia estratégias, atribui responsabilidades e estabelece mecanismos de monitoramento do processo. A análise de viabilidade econômico-financeira considera os investimentos necessários em relação aos benefícios esperados, tais como a melhoria dos resultados e o aumento da competitividade. Entre os resultados esperados, destacam-se uma gestão mais eficiente do tempo, o incremento da produtividade e a melhoria da qualidade dos produtos. Em síntese, a gestão de indicadores e a comunicação organizacional emergem como elementos essenciais para impulsionar os resultados da cooperativa. A implementação de mudanças organizacionais e o aprimoramento da capacitação da equipe são cruciais para assegurar a competitividade da cooperativa.