| dc.contributor.advisor | Fontana, Rafaela Mantovani, 1981- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Educação Profissional e Tecnológica. Curso de Especialização em Engenharia de Software | pt_BR |
| dc.creator | Batista, Kissy De Melo | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2023-10-16T12:09:04Z | |
| dc.date.available | 2023-10-16T12:09:04Z | |
| dc.date.issued | 2021 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/84618 | |
| dc.description | Orientador: Profa. Dra. Rafaela Mantovani Fontana | pt_BR |
| dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Especialização em Engenharia de Software. | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências: p. 40 | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: O uso crescente da Tecnologia da Informação (TI) nas grandes e pequenas empresas demanda uma gestão organizada e eficaz. O setor responsável pela TI aloca recursos como equipamentos, tecnologias e infraestrutura com a finalidade de atender às necessidades dos usuários para realização de suas tarefas. E ainda trazer benefícios ao negócio auxiliando na análise e tomada de decisões. Sendo assim, neste projeto serão utilizadas tecnologias como Angular e Java, com a intenção de desenvolver uma solução que facilite o gerenciamento das solicitações destinadas à TI, centralizando em uma única ferramenta, a criação e administração de tickets e projetos. | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Engenharia de software | pt_BR |
| dc.subject | AngularJS (Estrutura de software) | pt_BR |
| dc.subject | Tecnologia da informação | pt_BR |
| dc.title | Sistema de gerenciamento de chamados de ti | pt_BR |
| dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |
