Navegação Dissertações por autor "Ferraz, Rodolfo Magalhães"
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After-sales attributes in e-commerce journey : a systematic literature review and future research agenda
Ferraz, Rodolfo Magalhães (2023)Resumo: Nos últimos anos, o comércio eletrônico assumiu um papel mais estratégico e relevante no que diz respeito ao bom desempenho do setor varejista global. As facilidades e conveniências oferecidas pelo varejo eletrônico ...