A comunicação e o discurso de ódio : tensionamentos com o campo de relações públicas

Abstract

Resumo : O presente trabalho objetiva analisar os efeitos do discurso de ódio, as consequências do advento das redes sociais na sua propagação e sua relação com a responsabilidade social, tarefa incumbida ao profissional de Relações Públicas. Considera-se, para isto, a conceituação de discurso de ódio em face, inclusive, do direito à liberdade de expressão e a aplicação de tal discurso como meio estratégico para fins políticos. Pretende-se analisar os efeitos das redes sociais na formação de comunidades e propagação do discurso de ódio e observar o papel do Relações Públicas ante à responsabilidade social com a expansão e integração do mundo físico ao mundo digital. Para tanto, usou-se principalmente do método de pesquisa bibliográfica para descrever e tentar conceituar o discurso de ódio, as características das mídias sociais e a posição do comunicador social no âmbito virtual. O resultado atingido revela que os aspectos da rede permitem mais liberdade e conforto ao pronunciar o discurso de ódio enquanto em comunidade virtual e que, o alcance que tal discurso tem tomado representa uma questão de segurança pública e, no domínio das organizações, de responsabilidade social. Palavras-chave: discurso de ódio, comunicação, redes sociais, relações