dc.contributor.advisor | Voese, Simone Bernardes, 1976- | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Contabilidade e Finanças | pt_BR |
dc.creator | Diniz, Gabriela Medeiros Guimarães | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2025-03-06T16:16:08Z | |
dc.date.available | 2025-03-06T16:16:08Z | |
dc.date.issued | 2018 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/68579 | |
dc.description | Orientadora : Simone Bernardes Voese | pt_BR |
dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Contabilidade e Finanças | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo :O presente trabalho refere-se sobre uma proposta de indicadores de desempenho para uma microempresa de tecnologia. A metodologia da pesquisa caracteriza-se como do tipo descritiva e a abordagem aplicada foi qualitativa. Quanto aos procedimentos da pesquisa, este trabalho é classificado como uma pesquisa participante, pois se caracteriza pelo envolvimento do pesquisador com as pessoas e objetos pesquisados. Para identificar as oportunidades de melhoria na gestão da empresa, o instrumento de pesquisa utilizado foi o questionário do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), proposto pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) e aplicado aos gestores da empresa. As respostas obtidas foram classificadas conforme uma pontuação sugerida neste estudo e também classificadas dentro dos Fundamentos de Excelência, também propostos pela FNQ. Os resultados da pesquisa apresentam indicadores de desempenho propostos para auxiliar a gestão no controle das atividades da empresa, bem como auxiliar na tomada de decisão. | pt_BR |
dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Empresas - Desempenho | pt_BR |
dc.subject | Processo decisório | pt_BR |
dc.title | Proposta de indicadores de desempenho segundo o modelo de excelência em gestão em uma microempresa de tecnologia | pt_BR |
dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |