O fracasso de startups e a consistência dinâmica de seus modelos de negócios

Abstract

Resumo: O objetivo desta pesquisa é identificar como o fracasso de startups está associado à consistência dinâmica de seus modelos de negócios. Startups são empresas iniciais normalmente baseadas em tecnologia, construídas para buscar respostas que promovam a obtenção de um modelo de negócio recorrente, escalável e com potencial de rápido crescimento dentro de condições de extrema incerteza. Como resultado desse ambiente dinâmico e turbulento, muitas empresas iniciantes falham. Este estudo teve como diretriz teórica o modelo de negócios proposto por Wirtz (2016), a consistência dinâmica proposto por Demil e Lecoqc (2010) e o tripé de valor proposto por Meirelles (2015). A dissertação propõe uma pesquisa qualitativa, aplicada e exploratório, de corte transversal com aproximação longitudinal, utilizando-se da estratégia de estudo de casos múltiplos. Os relatos das startups fracassadas foram concedidos pela Gama Academy, startup voltada ao mercado de educação corporativa. De uma base de 49 casos, foi realizado uma pré-seleção daqueles que responderam o motivo do encerramento, o que resultou em 12 casos. A partir disso, foi realizado contato direto com os fundadores e apenas 4 se sentiram mais à vontade para participarem da entrevista. As entrevistas foram realizadas com os próprios fundadores das startups que encerraram suas atividades, garantindo maior profundidade e veracidade nos dados coletados. Os resultados da pesquisa apontaram que empreendedores falharam no momento de criar e configurar valor em seus modelos de negócios, além de não terem tido a capacidade de se antecipar e reagir às mudanças interna e externa, não havendo ajustes em seus modelos de negócios, ou seja, não havendo consistência dinâmica. Conclui-se que a maioria desses fracassos poderiam ter sido evitados se os empreendedores tivessem colocado mais ênfase no processo para descobrir seus mercados, identificar seus clientes e validar suas hipóteses desde os estágios iniciais, ao invés de focarem apenas no desenvolvimento e entrega do produto. Além disso, de terem tido a capacidade de se antecipar às mudanças internas e externas e realizar ajustes em seus modelos (consistência dinâmica), teria ajudado a criar novas proposições de valor para suas empresas. Palavras-chave: Modelo de negócios; Consistência Dinâmica, Criação, Configuração e Apropriação de valor; Startups; Fracasso Organizacional.

Abstract: The purpose of this research is to identify how the failure of startups is associated with the dynamic consistency of their business models. Startups are initial companies normally based on technology, built to seek answers that promote the achievement of a recurring, scalable business model with the potential for rapid growth under conditions of extreme uncertainty. As a result of this dynamic and turbulent environment, many startups fail. This study had as a theoretical guideline the business model proposed by Wirtz (2016), the dynamic consistency proposed by Demil and Lecoqc (2010) and the value tripod proposed by Meirelles (2015). The dissertation proposes a qualitative, applied and exploratory research, of transversal cut with longitudinal approach, using the strategy of study of multiple cases. The reports of failed startups were given by Gama Academy, a startup focused on the corporate education market. From a base of 49 cases, a pre-selection was made of those who answered the reason for the closure, which resulted in 12 cases. From this, direct contact was made with the founders and only 4 felt more comfortable to participate in the interview. The interviews were conducted with the founders of the startups themselves, who ended their activities, ensuring greater depth and accuracy in the data collected. The results of the research showed that entrepreneurs failed to create and configure value in their business models, in addition to not having the ability to anticipate and react to internal and external changes, with no adjustments in their business models, that is, with no dynamic consistency. It concludes that most of these failures could have been avoided if entrepreneurs had put more emphasis on the process of discovering their markets, identifying their customers and validating their hypotheses from the initial stages, rather than focusing only on product development and delivery. In addition, having had the ability to anticipate internal and external changes and make adjustments to their models (dynamic consistency), it would have helped to create new value propositions for their companies. Keywords: Business model; Dynamic consistency; Creation, Configuration and Appropriation of value; Startups; Organizational failure.