| dc.contributor.advisor | Quadros, Cláudia Irene de, 1968- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Artes, Comunicação e Design. Curso de Graduação em Relações Públicas | pt_BR |
| dc.creator | Gulin, Bruna Elise | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2023-03-06T18:24:24Z | |
| dc.date.available | 2023-03-06T18:24:24Z | |
| dc.date.issued | 2018 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/67712 | |
| dc.description | Orientadora: Cláudia Irene de Quadros. | pt_BR |
| dc.description | Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Artes, Comunicação e Design, Curso de Graduação em Comunicação Social, habilitação em Relações Públicas. | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresenta um estudo sobre como o profissional de Relações Públicas pode colaborar para uma gestão de crise eficaz nas organizações. Por meio de um estudo de caso, foi selecionada uma crise que sempre é relembrada pela mídia e pela opinião pública, para compreender como as relações públicas agem diante de determinadas situações. O case é o da Samarco, em que ocorreu o rompimento da barragem de rejeitos no ano de 2015 em Bento Rodrigues, distrito de Mariana. A análise foi feita no período de 05 de novembro de 2015 até 19 de setembro de 2018. Ao compreender que a comunicação de crise é uma das principais funções das relações públicas, este TCC reflete sobre as ações dessa empresa em uma sociedade com desafios contemporâneos. Entre pesquisadores que norteiam este trabalho, está o autor João José Forni (2013) - especialista em gerenciamento de crises no Brasil. A revisão bibliográfica e documental complementam os procedimentos metodológicos adotados nesta monografia que explora o estudo de caso da Samarco. Foi possível perceber que a crise em tela colocou em prática algumas ações de relações públicas para diminuir os estragos causados à imagem da Samarco. A crise vivenciada pela organização mostra que o público explora a memória dos meios digitais para lembrar sempre dessa tragédia que tirou a vida de brasileiros e destruiu parte da fauna e da flora de Minas Gerais e do Espírito Santo | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Comunicação empresarial - Administração | pt_BR |
| dc.title | As relações públicas no gerenciamento de comunicação de uma crise que ninguém esquece : o caso da Sarmaco | pt_BR |
| dc.type | TCC Graduação Digital | pt_BR |
