Implementação de gerenciamento da rotina em uma empresa montadora de câmeras de segurança

Abstract

Resumo: O presente trabalho possui o propósito de estabelecer um planejamento de implementação de gerenciamento da rotina em uma empresa. A organização escolhida foi uma montadora de câmeras de segurança, empresa de pequeno porte de um segmento em franca expansão. A pedido da empresa não serão divulgados dados considerados como estratégicos como faturamento, custos, despesas, lucro bem como informações referentes a carteira de clientes da empresa. A forma de estruturação dos capítulos segue a seguinte lógica: O capítulo 1 (Introdução) contem os objetivos gerais e específicos do trabalho, justificativas e metodologia utilizada. O capítulo 2 (Revisão Teórico-Empirica) proporciona a base teórica necessária para o projeto referente ao Gerenciamento da Rotina e Gestão da Qualidade. O capítulo 3 (A Empresa) apresenta a empresa, escolhida para desenvolver o trabalho. O quarto capítulo (A Proposta) pretende a partir da revisão teórica se realizar a aplicação prática na organização escolhida. O quinto capítulo (Conclusão) expõe uma análise critica em relação ao projeto destacando os possíveis problemas ou dificuldades para a implantação e ações que possam minimizá-las ou eliminá-las. A escolha da metodologia de gerenciamento da rotina ocorreu devido a ser um tipo de metodologia que e aplicável a todas as formas de organização que necessita garantir repetibilidade e previsibilidade de seus resultados.