A qualidade dos serviços prestados pelo Pestana Curitiba Hotel

dc.contributor.advisor	Bulgacov, Sérgio, 1950-	pt_BR
dc.contributor.other	Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Empresarial	pt_BR
dc.creator	Ota, Cinthia Marie	pt_BR
dc.date.accessioned	2024-09-06T15:13:52Z
dc.date.available	2024-09-06T15:13:52Z
dc.date.issued	2009	pt_BR
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/1884/65172
dc.description	Orientador: Sergio Bulgacov	pt_BR
dc.description	Monografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão Empresarial	pt_BR
dc.description	Inclui referências	pt_BR
dc.description.abstract	Resumo: A importância da organização do trabalho, gerando os ganhos necessários a permanência da empresa no mercado. Nesse contexto, o acompanhamento dos serviços prestados pelo Pestana Curitiba Hotel, torna-se uma ferramenta essencial para identificar os fatores que impactam na qualidade dos serviços.	pt_BR
dc.format.extent	1 recurso online : PDF.	pt_BR
dc.format.mimetype	application/pdf	pt_BR
dc.language	Português	pt_BR
dc.subject	Hotéis - Administração	pt_BR
dc.subject	Gestão da qualidade total	pt_BR
dc.title	A qualidade dos serviços prestados pelo Pestana Curitiba Hotel	pt_BR
dc.type	TCC Especialização Digital	pt_BR