Gênero e práticas gerenciais : um estudo no setor bancário parananese

Abstract

Resumo: Este trabalho estuda o contexto ambiental e organizacional a partir da interpretação dos gêneros e suas práticas gerenciais. Entende-se que em pleno processo de globalização, onde paradigmas vigentes passam por questionamentos, essa é uma questão relevante, e foi discorrida com preponderância cultural, enfocada como categoria social e não como determinante biológico. Adotou-se a teoria institucional, mais especificamente a sua vertente cognitiva, como base de análise. Para tanto se examinam os esquemas interpretativos dos gerentes das agências do setor bancário paranaense, mediante análise do conjunto de crenças, valores e práticas que orientam suas visões, deliberações e comportamentos. A visão do ambiente foi pesquisada por intermédio das variáveis ambiente técnico e institucional; as dimensões organizacionais, por meio das variáveis estrutura, comunicação, estratégia e tecnologia; e as práticas gerenciais por meio das variáveis liderança, controle, tomada de decisão e negociação. A pesquisa foi do tipo levantamento, com corte transversal. Os dados secundários foram obtidos mediante a contextualização do setor, via pesquisa documental, utilizando-se de revistas especializadas, periódicos acadêmicos e dados fornecidos por associações e empresas vinculadas ao setor. Os dados primários foram levantados por meio da aplicação de questionário estruturado contendo questões referentes às variáveis, levantadas previamente na literatura. O questionário foi aplicado no setor bancário paranaense, mais especificamente aos gerentes das agências bancárias de três Bancos escolhido previamente, um público nacional, um privado nacional e um privado internacional, e considerou-se a amostragem por adesão. Partiu-se do pressuposto que a interpretação do ambiente e da organização, assim como as práticas gerenciais adotadas, seriam diferentes entre os gerentes masculinos e femininos. Os resultados, todavia, não apontaram diferenças significativas entre os gerentes masculinos e femininos pertencentes à amostra em nenhuma das análises efetuadas. Os gerentes homens e as gerentes mulheres pesquisados convergem para a visão homogênea quanto ao ambiente e as dimensões organizacionais; e também adotam, ambos, as mesmas práticas gerenciais. Os resultados obtidos reafirmam as concepções e características inerentes ao sexo masculino como padrão dominante nas organizações; não obstante, salienta-se que a racionalidade da vida cotidiana organizacional tem sedimentado os paradigmas pertinentes e inerentes ao mundo das empresas, e padronizado seus cargos e suas funções ocupacionais por meio da estruturação organizacional e ocupacional. Assim a institucionalização desses padrões é vista como pertinente e imposta ao comportamento organizacional, independentemente do sexo de seus participantes. Em suma, a racionalidade organizacional e ocupacional conduz seus membros a um isomorfismo mimético e normativo no que tange ao desempenho organizacional e parece prevalecer, frente a esse aspecto, sobre os mecanismos instituídos a questão de gênero.

Abstract: This work studies the environment and organizational contexts as from female and male genders interpretation and their management practices. We understand that in a global process, paradigms are questioned what is a relevant fact and this work is presented with cultural preponderancy focusing as social category and not as biological determinative. It was adopted institutional theory, specifically its cognitive source as basis analysis. It was studied from the branches of banking sector of Parana State, the managers' interpretative schemes. It was analyzed their behavior, values and practices which guide their point-of-view as well as decision making behavior. The perspective of environment was researched in the technical and institutional environment. The organizational dimensions was studied through out the following points: structure, communication, strategy and technology. Management practices were studied via leadership, controlling, decision making and negotiation. The research was survey procedure, with transversal cut. The secondary data were gotten by the contexture of the sector, documental research, specialized scientific magazines and data supplied by associations and companies related to the sector. The primary data were gotten by means of the application of structuralized questionnaire from the variables previously determined by studying the literature. The survey took place at Parana State banking sector, aimed to the managers of three Banks which were chosen previously, being them: national public bank, national private bank and international private bank and it was considered as adhesion sampling. The initial idea was estimated that the interpretation of the environment and the organization, as well as management way adopted, would be different between the masculine and feminine genders. The results, however, had not pointed significant differences between masculine and feminine managers on the analyzed samples. The female and male managers we researched converge to a homogeneous vision when are mentioned environmental and organizational dimensions. They also adopt, the same management practices. The gotten results reaffirm the inherent conceptions and characteristics to the masculine manager as dominant standard in the organizations; therefore, we observed that the rationality of organizational daily life has defined the pertinent and inherent paradigms to the companies environment and standardized its occupational positions and its functions by means of the organizational and occupational structures. Thus the institutionalization of these standards is seen as pertinent and imposed to the organizational behavior, independent on the sex of its participants. Shortly the organizational and occupational rationality leads its members to a mimetic and normative isomorphism in that it refers to the organizational performance and it seems to prevail, in this aspect, over the instituted mechanisms to the gender question.