Implantação do sistema 5s em uma secretaria escolar

Abstract

Resumo: O presente projeto técnico apresenta, por meio de revisão teórica e pesquisa de campo no ambiente da Secretaria de Cursos do SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial, instituição mantida pelo Sistema FIEP - Federação das lndústrias do Estado do Paraná, e do CIETEP- Centro lntegrado dos Empresários e Trabalhadores das lndústrias do Paraná, a evolução histórica da Gestão pela Qualidade Total, como base para a análise das etapas do processo de implantação do Programa de Qualidade 5 S nesta secretaria. Desta forma, nao só a descrição dos resultados será demonstrada, mas também haverá o registro de cada uma das etapas deste processo.